Florame · Informazioni legali
Consegne
Aggiornato il 5 settembre 2026.
Copertura verificata per ogni richiesta
Florame non è limitata a Roma e non promette automaticamente la consegna in tutta Italia. Disponibilità, fiorista, costo, modalità e fasce dipendono dall’indirizzo completo, dalla data, dallo stock aggiornato e dalla capacità locale. Fa fede l’esito live mostrato per quella ricerca; la copertura può cambiare tra indirizzi, date e fasce diverse.
Consegna o ritiro
Ogni fiorista può offrire consegna, ritiro in negozio o entrambe le modalità. La ricerca mostra soltanto le opzioni compatibili con la richiesta. Per il ritiro valgono indirizzo, orari e istruzioni confermati dal negozio; per la consegna valgono indirizzo e fascia confermati nell’ordine.
Conferma del fiorista
L’esito della ricerca non sostituisce la conferma finale di stock e capacità. Dopo il checkout il fiorista riceve la richiesta e deve accettarla entro il termine indicato. Per i metodi a incasso differito Florame acquisisce il pagamento solo dopo l’accettazione; se la richiesta viene rifiutata o scade, viene rilasciata l’autorizzazione secondo i tempi della banca. Maggiori dettagli sono nei Termini e nella Policy rimborsi.
Dati corretti
Il cliente deve indicare indirizzo completo, citofono o indicazioni necessarie e un contatto raggiungibile. I dati del destinatario vengono usati solo per la consegna e le comunicazioni operative descritte nella privacy.
Tempi e foto facoltative
La fascia è una finestra operativa, salvo una garanzia espressamente indicata nella conferma. Il partner può condividere con il cliente una foto del bouquet preparato e può chiudere la consegna con una fotografia facoltativa di prova. Le foto restano private, non vengono usate per marketing senza una base ulteriore e sono conservate secondo l’Informativa sulla privacy.
Assenza o impedimenti
Se nessuno può ricevere l’ordine, il partner prova a contattare i riferimenti indicati. Deposito in luogo sicuro, consegna a terzi o nuovo tentativo richiedono accordo quando possibile. Errori di indirizzo o assenza possono comportare un costo aggiuntivo; se l’impedimento dipende dal servizio, proponiamo una soluzione senza costi ingiustificati.
