Florame · Informazioni legali

Cookie e tecnologie simili

Aggiornato il 17 luglio 2026. Testo chiaro, senza segnaposto.

1. La regola semplice

I cookie e gli strumenti strettamente necessari funzionano senza consenso perché servono a mostrare il sito, mantenere il carrello, gestire sicurezza, accesso, lingua e una funzione richiesta. Analytics, registrazioni di sessione e marketing partono soltanto quando il consenso applicabile lo consente.

2. Cosa trovi sul sito

NecessariShopify essenziali, sessione e sicurezza, valuta/localizzazione, carrello, stato temporaneo delle generazioni e funzioni richieste. Durata: sessione o quanto necessario alla funzione, in genere da 30 minuti fino a 12 mesi.
PreferenzeLingua, vibrazione, tema, preferiti, indirizzo salvato sul dispositivo e impostazioni dell’esperienza. Durata variabile; puoi cancellarli dal browser o dall’app.
AnalyticsAnalytics Shopify, misurazione Florame, Google Analytics e Microsoft Clarity. Servono a capire uso, errori e prestazioni. Si attivano solo quando consentito.
MarketingPixel e conversioni Google/Meta e tecnologie equivalenti per attribuzione e pubblicità. Si attivano solo quando consentito.

3. Identificatori Florame

  • bouquetSessionId: collega in modo pseudonimo gli eventi della stessa sessione analytics; viene creato solo dopo il consenso analytics;
  • florame_bg_ai_job_v1: mantiene per massimo 30 minuti una generazione richiesta dall’utente mentre cambia pagina;
  • localStorage e sessionStorage: conservano sul dispositivo preferenze, bozze, preferiti, indirizzi scelti e contesto del partner; non sono tutti cookie, ma seguono le stesse regole di trasparenza.

4. Terze parti

Shopify può impostare cookie tecnici e, secondo le scelte, analytics o marketing. Possono inoltre essere coinvolti Google, Meta, Microsoft Clarity, Judge.me e le app Shopify effettivamente attive. Nomi e durate possono cambiare quando i fornitori aggiornano i loro strumenti; la categoria, la finalità e la tua scelta restano il criterio applicato.

5. Cambia idea quando vuoi

Puoi riaprire il pannello in ogni momento dal comando Rivedi le scelte cookie nel footer. Rifiutare non impedisce di acquistare; disattiva soltanto le funzioni non necessarie. Puoi anche cancellare dati locali e cookie dalle impostazioni del browser.

6. Contatti

Per chiarimenti scrivi a info@florame.ai. Per il resto del trattamento consulta l’Informativa sulla privacy.

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Aiuto e assistenza

Risposte rapide e una persona vera quando serve.

L’anteprima AI sarà identica al bouquet reale?

L’anteprima guida colori e stile. I fiori veri cambiano naturalmente; la foto prima della partenza ti permette di controllare il bouquet realmente preparato.

Perché potreste contattare il destinatario?

Diciamo solo che sta arrivando un regalo. Confermare la presenza evita consegne a vuoto senza rovinare la sorpresa.

Posso seguire la consegna sulla mappa?

Florame privilegia una fascia di consegna chiara e aggiornamenti utili sull’ordine, invece di una mappa in movimento.

Come funziona il biglietto scritto a mano?

Scrivi con dito, mouse o pennino durante il checkout. Florame conserva il tuo tratto e lo stampa insieme all’ordine.

Ho un problema con un ordine: cosa faccio?

Apri la chat qui sotto. Una persona vera può controllare l’ordine e aiutarti con consegna o modifiche dell’ultimo momento.

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