Fuggi dal marcio del delivery di fiori online. Scegli la certezza.

Il bar · 2021

florame.ai non è nata in un ufficio, né durante una riunione tra imprenditori. La nostra storia è iniziata a Roma, dentro un bar di quartiere.

Leonardo viveva praticamente lì: durante il giorno studiava, la sera lavorava dietro al bancone come bartender. Matteo era un cliente abituale: a volte veniva per studiare, altre per passare la serata in compagnia.

A forza di parlare, siamo diventati amici. Ci confrontavamo su tutto: la quotidianità, il lavoro, l’università. Parlavamo delle idee che ci frullavano in testa, dei progetti che avevamo già provato a costruire e di quelli per i quali aspettavano ancora il momento giusto.

Entrambi avevamo la stessa ambizione: mettere a frutto ciò che stavamo imparando per creare qualcosa di davvero utile, capace di risolvere un problema concreto della vita di tutti i giorni.

Il problema vero

La vera svolta è arrivata quando abbiamo iniziato a parlare del lavoro di Matteo.

Cresciuto fin da piccolo nel negozio di fiori di famiglia, Fiori e Piante di Nino, conosceva bene un meccanismo che chi acquista fiori online non vede: la maggior parte dei siti utilizza un catalogo standardizzato, senza sapere che cosa il fiorista abbia davvero a disposizione in negozio.

Quando un cliente ordina un bouquet, l’ordine viene affidato a un fiorista che, se non ha i fiori richiesti, è costretto ad arrangiarsi: sostituzioni dell’ultimo minuto, quasi mai comunicate al cliente, oppure ore perse al telefono per cercare una soluzione.

Il risultato è sempre lo stesso: da una parte il fiorista, costretto a lavorare sotto pressione; dall’altra il cliente, che nella migliore delle ipotesi riceve un prodotto diverso da quello scelto.

Un’inefficienza che rovina un gesto pensato con cura per una persona a cui si vuole bene.

La decisione

Abbiamo unito l’esperienza di Matteo nel settore floreale alle competenze tecniche di entrambi e abbiamo deciso di opporci a questo sistema distorto, costruendo un modo più trasparente, preciso e umano di acquistare e vendere fiori online.

Nasce così florame.ai, frutto di un’analisi profonda delle criticità di questo settore, vissute sulla pelle sia da chi acquista sia da chi lavora ogni giorno in negozio.

La nostra missione è liberare questo mercato dalla pura speculazione e restituirgli cura dei dettagli, assistenza e precisione. Vogliamo ridare il giusto valore ai gesti.

Non consideriamo i fiori semplici prodotti da spedire. Trattiamo ogni singolo ordine con lo stesso rispetto, la stessa attenzione e la stessa delicatezza che metteremmo nel fare un regalo a una persona a noi cara.